Portfolio Items

Podcast

#48 Virtuel teamudvikling

HR viden
HR viden
#48 Virtuel teamudvikling
/

Hvordan udvikler man de sociale relationer i et virtuelt samarbejde?

Gæst Founder af Knowie Kalle Clausen-Bruun

Redaktør og værtinde: Bettina Prühs

Find os på facebook: Godt Arbejdsliv, HR viden og HR viden Forum

Denne podcast undersøger, hvordan vi få udvikling det gode teamsamarbejde, når teamet sidder spredt ud i tid og rum.

Gode råd til den leder, der har opgaven i at sikre det sociale aspekt af samarbejdet

Skab nogle sociale og personlige referencepunkter til hinanden, det giver tryghed og tillid til kollegerne, som er nødvendig for at være et højt performende team

Et studier viser, hvor ubehageligt networking opleves, hvis vi gør det for vores egen skyld: Learn to love networking

Derfor:

  1. Gør det sjovt og hyggeligt at lære kollegerne at kende. Det er nødvendigt for alle parter. Det er en ledelsesopgave at initiere de nødvendige små mellemrum, hvor teamet kan få den uformelle kendskab til hinanden
  2. Vær helt tydelig på, hvorfor det her er vigtig og hvad der forventes af den enkelte
  3. Vælg aktiviteter og processer hvor deltagerne enten kan købe ind på formålet, eller aktiviteten i sig selv. At møde op til en virtuel fredagsbar fordi et eller andet skal vi jo gøre bliver hurtigt nedprioriteret af mange deltagere. Vi skal undgå ”Let’s get it over with, so we can get back to work”.
  4. Gå selv forrest i at udvise “sårbarhed” ved at dele noget personligt. og træk dig så lidt tilbage, så teamet kan have det sjovt sammen, også ind imellem uden lederen

Ideer til, hvordan man kan have det sjovt med et virtuelt team:

Julefrokost og jul på kontoret: hvordan gør vi det i år?

Det vi også taler om:

At kende kollegerne øger livsglæden, (også) derfor skal vi gøre det til en prioritet at sikre arbejdsglæde: Making joy a Priority at work, Alex Liu, Kearney

Bruce Tuckmans udviklingsmodel: (udviklet i 1965) “forming (forventing) , storming (frustration), norming (tilpasning), performing (præstation), mourning (denne fase er senere tilføjet til at beskrive den proces der foregår, når teamet opløses)

Semantiske polariteter

Amy Edmonson: Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams, Author(s): Amy Edmondson Source: Administrative Science Quarterly, Vol. 44, No. 2 (Jun., 1999), pp. 350-383 Published by: Johnson Graduate School of Management, Cornell University

#44 Virtuelt samarbejde og ledelse

Virtuelt samarbejde og ledelse
HR viden
HR viden
#44 Virtuelt samarbejde og ledelse
/

Redaktør og værtinde: Bettina Prühs, Godt Arbejdsliv

Gæst: Lise Dahl Arvedsen, Augmenti

Denne podcast fokuserer på ledelsesopgaven i det virtuelle samarbejde, nu og i fremtiden. Hvem skal lede? Hvordan leder man og hvilke kompetencer er nødvendige for at det kan fungere mindst lige så godt, som hvis det var muligt at sidde sammen fysisk og arbejde om opgaven.

Stærke virtuelle teams

Kræver at deltagerne har erfaringer med, hvad det kræver at fungere godt i det virtuelle rum
derfor : træn medarbejderne i det virtuelle samarbejde, både i forhold til de tekniske virkemidler I skal benytte, men også i at kommunikere på en god måde i
Ledelse er en fælles opgave som vi skaber sammen også i det virtuelle samarbejde.

Det er helt små handlinger, som fx at inkludere dem i det virtuelle rum og hele tiden orientere samtalen mod et fælles “vi”
Det er med til at skabe gode møde, men også en forudsætning for at kunne få skabt en fælles identitet i teamet

Hvordan gør I jeres organisation kompetente til at arbejde virtuelt i hybride teams?

• Eksperimenter med jeres arbejdsformer!
• Inddrag medarbejdernes erfaringer og prøv jer frem til at finde den rette sammensætning af virtuelle og analoge samarbejder.
• Fortsæt med at udvikle jeres teknologiske kompetencer og skab et godt samarbejde med ITafdelingen til at understøtte jeres behov for samarbejdsværktøjer
• Gør op med jeres forældede overbevisninger om, at performance kræver at man møder op på kontoret
• Skab kontinuerlig psykologisk tryghed i teamet, det forudsætter
• Stærke kommunikative kompetencer
• Spørg dine kolleger: hvordan har du det i dag?
• Skab tydelige rammer og handlerum for den enkelte medarbejder

Det vi taler om

Lise Dahl Arvedsen ph.d. afhandling: Leadership in interaction in a virtual context – A study of the role of leadership processes in a complex context, and how such processes are accomplished in practice

Meindl & Erlich: The Romance of Leadership and The Evaluation of Organizational Performance

NFA: Medarbejdere i storrumskontorer har markant højere sygefravær

Psykologisk tryghed:, Amy Edmonson: The fearless organization

Humble Inquiry, Edgar Schein

Støjfri Ledelse : Bog af Bastian Overgaard

McKinsey rapport: The Next Normal

Læs flere artikler om hybride teams, trivsel, og ledelse på Godtarbejdsliv.dk/blog

Find også HRviden og Bettina på facebook: Godt Arbejdsliv,  HR viden og HR viden Forum

#43 Online mødepraksis

HR viden
HR viden
#43 Online mødepraksis
/

Hvordan håndterer vi det hybride møde?

Redaktør og værtinde: Bettina Prühs
Gæst: Bo Krüger, ekspert i møder og læring. Find ham også på MovingMinds.dk

Find os også på facebook:Godt Arbejdsliv, HR viden og HR viden Forum

Læs flere artikler om møder, det hybride samarbejde og ledelse på Godtarbejdsliv.dk/blog

For at lave det gode hybride møde skal du:

  • Tage et særligt ansvar for at inkludere dem, der sidder på skærmen i mødelokalet
  • Blæse dem op i et STORT format, så I får sværere ved at overse dem
  • Udnævne en Steward, så en af jer har et særligt ansvar for at inkludere dem der deltager virtuelt
  • Have evt. en skærm hver – også jer der sidder sammen, så alle ser det samme sted hen

Hvilke kompetencer skal vi tilegne os, for at sikre gode online møder?

Du er NØDT til at tilegne dig nogle af de tekniske kompetencer for at kunne være den gode mødeleder. Udvælg evt. en eller to mødeteknologier, som du gør dig til ekspert i. Det gør det meget lettere for dig at planlægge og afvikle gode online møder

Find de teknologiske løsninger, der kan understøtte dit mødeformål

Det gode virtuelle møde kræver at du:

  • Laver en drejebog for mødet, så I udnytter de virtuelle muligheder, uden at gå amok i teknik, bare fordi du kan
  • Sørger for at dine mødedeltagere er fortrolige med de teknologier du vil bruge med dem
  • Er opmærksom på, at der skal skabes mere dynamik for at bevare folks opmærksomhed
  • Holder rigtige pauser hver 45. minut
  • Indrammer mødet ordentligt: en god start, en god afslutning og en forlængelse af mødet

Hvad er succeskriterierne for det effektive møde?

Det effektive møde, skaber ny læring, information, refleksion og efterlader deltagerne med energi til at arbejde videre

Hvis det skal lykkes, skal du overveje dine succeskriterier for mødet og lægge drejebogen derefter:

  • Hvad skal I have ud af dette møde?
  • Ryd op i dit indhold og skru ned for ambitionerne: hvad er det vigtigste emne at få behandlet på dette møde?
  • Hvor langt skal det virtuelle møde være?

Hvordan skaber vi gode virtuelle relationer?

Gode møderelationer kræver du udviser sårbarhed, for dermed at opnå tillid og skabe grobund for det gode samarbejde. Alle mødeledere bør tage ansvar for at give noget af sig selv og sikre, at møderne bliver gode. Hør også podcast #42, hvis du vil have flere tips til at sikre relationerne i dit møde.

Det vi taler om:

Standford studie: Gående møder øger produktiviteten,

Theresa Amabile, Professor at Harvard Business School:  The power of small wins

Parkinsons lov: Ifølge den britiske professor C. Northcote Parkinson (1909-93) vil ethvert arbejde udvide sig indtil, at det udfylder al den tid, der er til rådighed for dets udførelse

Behovet for psykologisk tryghed/sikkerhed i teamet kommer fra forskningen hos Amy Edmunson om den frygtløse organisation

Bestil Bos seneste bog om mødeledelse: https://www.akademisk.dk/moedeledelse-0

Samarbejdsplatforme

Miro

Mural

Howspace

Whatsapp

Basecamp

#42 Virtuel mødekultur

Virtuel mødekultur
HR viden
HR viden
#42 Virtuel mødekultur
/

Redaktør og værtinde: Bettina Prühs
Gæst: Rie Helmer, journalist, kommunikationsrådgiver og ekspert i virtuelle relationer

Find os også på facebook:Godt Arbejdsliv, HR viden og HR viden Forum

Læs flere artikler om trivsel, stress og ledelse på Godtarbejdsliv.dk/blog

Virtuelle møder: hvordan bliver de et tilvalg?

I denne podcast diskuterer Rie Helmer og Bettina Prühs, hvordan vi kan gøre virtuelle møder til en nyttig del af vores værktøjskasse, og et værktøj vi hiver frem efter behov, også når det bliver mere legitimt at mødes fysisk igen.

Virtuelle møder handler om, at du skal brænde igennem skærmen, få folk til at føle sig i gode hænder og få dit budskab igennem

Hvornår det virtuelle møde er det gode valg

Distancen ved det virtuelle møde er godt og skidt. Når det bliver et reelt valg at tage dette værktøj i brug, så overvej at bruge det virtuelle møde:

  • når relationen ikke kræver stor tillid
  • når fleksibilitet er mere værdifuld
  • når nervøsiteten skal sænkes
  • når teamet stadig sidder spredt geografisk

Er I trænet til at holde møder i det virtuelle møderum?

Det virtuelle møde kræver mere forberedelse for at få høj værdi.

Forbered derfor jeres møder:

  • hvilket (ene!) emne skal mødet handle om?
  • hvordan skal det afvikles?
  • hvem skal deltage ? (og hvorfor)
  • hvem faciliterer mødet ?
  • hvordan struktureres mødet?
  • hvad skal det ende med?

Bordet rundt skal nedlægges!

Det virtuelle format stiller større krav til fastholdelse af deltagernes opmærksomhed. Det gør “bordet rundt” øvelsen til ren gift for mødes værdi. Hvis du alligevel vil benytter det virtuelle møde til at få opdatering fra dit team, så stil et helt konkret spørgsmål du vil have svar på, så

  1. du ikke spilder de andres tid
  2. din medarbejder har mindre fokus på at gøre sig lækker, men bare svare kort og præcist på et afgrænset spørgsmål
  3. ingen når at falde i søvn i den alt for lange runde

Skru ned for ironien og op for de visuelle signaler, når I skal mødes online

Lav nogle virtuelle spilleregler og skab gerne et sprog der gælder især for jeres team: hvordan arbejder vi sammen på denne måde? hvordan signalerer vi til hinanden? hvordan sørger vi for at undgå misforståelser?

Hvad er jeres virtuelle lov?

Aftale nogle spilleregler der gør det sværere at misforstå hinanden og sætter forventningerne til hinanden

Nogle af vores anbefalinger til spilleregler :

  • Lav et navneopråb
  • Vi bruger altid kamera når vi mødes i den mindre gruppe
  • Alle deltager aktivt
  • Spørg hvis du er i tvivl
  • Vær inkluderende og bevidst om, at det er modtageren der bestemmer om din kommunikation har fungeret
  • Gør plads i kalenderen til debriefing og transporttid mellem møderne

Det vi taler om i denne podcast:

Filmen med George Clooney, hvor han gør det vi ikke vil anbefale: Up in the air

Indlæg i Berlingske tidende fra Rie Helmer:
Newsflash: Det er ikke coronas skyld, at dit onlinemøde er elendigt

Har du iøvrigt revideret jeres mødekultur for nyligt? Dette indlæg er skrevet i 2017, men pointerne omkring mødekulturrevision er stadig absolut brugbare. Hvad end du skal holde møderne virtuelt eller fysisk, så ryd op i mødekalenderkulturen først!